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Cómo destacar talentos y competencias en tu CV

 Las competencias profesionales son las capacidades que tenemos para poner en práctica todos nuestros conocimientos, habilidades y valores en el ámbito laboral. Son cualidades que precisamente en los últimos años han cobrado una especial importancia en los procesos de selección. Al detallar tus destrezas y competencias personales, debes asegurarte incluir habilidades que sean relevantes para … Sigue leyendo Cómo destacar talentos y competencias en tu CV

Cliente externo Vs Cliente interno

Generalmente las empresas basan sus estrategias y enfocan todos sus esfuerzos en  satisfacer al cliente externo, pero… ¿Sabías que tus clientes no sólo incluyen las personas que entran en tu establecimiento o hacen pedidos por teléfono o por Internet? Los clientes también incluyen a los que trabajan todos los días para que tu operación sea … Sigue leyendo Cliente externo Vs Cliente interno

Diferencias entre KPIs y OKRs

Si eres líder, jefe, gerente o director de un equipo, seguramente debes manejar alguna de estas 2 herramientas de gestión. Pero, ¿Sabes realmente en qué se diferencian? ¿Qué es un KPI? Un KPI (key performance indicator), conocido también como indicador clave o medidor de desempeño o indicador clave de rendimiento, es una medida del nivel del rendimiento de un proceso. … Sigue leyendo Diferencias entre KPIs y OKRs

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